Em um cenário de ciclos de surtos infecciosos em várias regiões dos Estados Unidos, o experimento WFH continua. Onde este ano vai levar é o palpite de qualquer um, mas os líderes que gerenciam a mudança podem abraçar este momento como uma oportunidade para incentivar a transformação duradoura em como, quando e onde trabalhamos.
Uma vez que o risco de contrair a doença diminui — quando os tratamentos comprovados e uma vacinação se tornam amplamente disponíveis — podemos ver um deslize para trás em velhas normas e atitudes sobre trabalhar em casa. Se os profissionais de mudança se prepararem com antecedência para isso, as empresas podem transformar com sucesso como o espaço no escritório é mais eficazmente utilizado com um número maior de funcionários continuando a trabalhar em casa um ou mais dias por semana.
No passado, a WFH era percebida como um benefício ou regalia para poucos e não para muitos. Nos últimos anos, o trabalho flexível e remoto ganhou popularidade em uma variedade de indústrias com a explosão de tecnologia para apoiá-lo. Durante essa pandemia, por mais adeptos do WFH que podemos ser agora, permanece um estigma subjacente — a ideia de que não ser visto no escritório equivale a oportunidades perdidas de colaboração e menos contato com colegas, levando à percepção de que o trabalho doméstico é inferior ao co-localizado.
Durante a era COVID, intensificamos coletivamente nosso jogo em alavancar tecnologias como Teams e Zoom para colaborar com sucesso e produtividade surpreendentes. Mas com base em conversas informais com funcionários sobre o retorno ao trabalho, as sublinhadas pelos nossos próprios dados de pesquisa, o que falta para os funcionários é a colaboração informal ad hoc — os momentos sociais não-roteirados que são os fundamentos culturais da experiência do escritório.
