Anunciamos hoje que adquirimos a marca sediada em Londres, a estratégia de varejo e a consultoria de design da Portland Design Associates. Portland, cujos clientes incluem British Land, aeroporto de Heathrow, St. Pancras International, Diageo, HMS host, CNN, e TDIC, é mais conhecido por elaborar a marca e estratégias de varejo que “prova futura” o negócio dos seus clientes, antecipando mudanças na forma como clientes compram em, e interagem com, lugares.
Portland vai se tornar o mais recente negócio de serviços criativos para se juntar ao grupo Perkins e Will de empresas. Enquanto Portland manterá sua própria marca e funcionará como uma entidade independente, as duas empresas trabalharão em estreita colaboração para fornecer insights de “futuro” para os clientes que procuram estratégias convincentes de engajamento de marca para seus clientes. Isso inclui uma mistura de experiências de marcas físicas e digitais para projetos que vão desde varejo, entretenimento e uso misto até transporte e regeneração urbana.
“A experiência do cliente é um componente integral de cada projeto que realizamos em todo o mundo. Quer se trata de um hospital ou um aeroporto, um campus universitário ou um hotel, é essencial que os lugares que projetamos realmente envolver as pessoas que visitá-los, trabalhar neles, e viver neles “, diz o nosso Presidente e CEO Phil Harrison. “Nossos clientes se beneficiarão das percepções de consumidor, criatividade e pensamento estratégico de Portland, e os clientes de Portland se beneficiarão do alcance global da Perkins e da Will e da ampla expertise em arquitetura, design e planejamento.”
Embora já tenhamos contratado Portland como consultor de estratégia em vários projetos no passado, a União permanente de nossas duas empresas irá fortalecer e expandir ambas as suas ofertas de serviços. Também permitirá que Portland trabalhe em estreita colaboração com a nossa prática de ambientes de marca para serviço a um maior número de clientes globalmente.
“Consideramos nosso trabalho uma espécie de antropologia, de uma forma — um estudo da interação humana com marcas e lugares e como traduzimos isso em experiências de clientes atraentes e centradas no usuário”, diz Ibrahim Ibrahim, diretor administrativo de Portland. “Nossa experiência nos mostra que os clientes estão cada vez mais respondendo a personalização e espaços híbridos onde as categorias tradicionais foram discriminadas e as linhas foram borradas-assim, por exemplo, uma mercearia que também é um restaurante e uma escola de culinária, ou uma loja de moda que coloca em aulas de yoga e conhece as preferências pessoais de um cliente. O fato é que o varejo é onipresente e tem um impacto em todos os tipos de espaços, desde museus a Hotéis até hospitais a escolas. Estamos entusiasmados por poder trazer esse conhecimento e expertise para os clientes da Perkins e da Will em todo o mundo. ”
Fundada em 1987, Portland e seus 40 funcionários estão a liderança de Ibrahim desde 2007. Ibrahim continuará a atuar como diretor geral.
Para obter mais informações, visite Portland-design.com