As empresas mais progressistas estão usando imóveis corporativos de novas formas.

A entrada para a nova sede da WarnerMedia em Londres, Inglaterra, parece menos um vestíbulo de escritório e mais a fronteira do país das maravilhas: Materiais refletivos e iluminação criativa se combinam para criar um efeito vibrante e caleidoscópico. São boas-vindas a uma empresa que é movida pela criatividade, com marcas que incluem HBO, CNN e Cartoon Network.

A mudança da WarnerMedia para a nova sede foi estimulada pela necessidade de um espaço que melhorasse a interação da equipe e atendesse aos complexos requisitos técnicos de um grande estúdio de transmissão. “A empresa estava saindo de sua localização anterior isolada e antiga, e nosso objetivo era criar um espaço que incentivasse a inovação por meio da abertura e inclusão”, diz a líder de design Siobhan O’Leary.

A equipe de design precisava conectar as equipes e permitir flexibilidade futura, ao mesmo tempo em que trabalhava em uma placa do piso existente incomum que incluía “dedos” saindo do núcleo da estrutura. A equipe viu a pegada como uma oportunidade de criar centros de colaboração confortáveis para os departamentos, além de uma escada central e corredores abertos que incentivam a interação em todos os andares. Elas fornecem acesso a terraços e áreas abertas revigorantes e recursos digitais robustos que atendem às necessidades dos departamentos de se conectar online.

A nova sede ultrapassa os limites, desafia as normas e promove novas formas de engajamento e criação, assim como as pessoas que impulsionam suas marcas.

Do outro lado do Atlântico, outras empresas estão buscando novas formas de refletir os interesses dos funcionários e animar o local de trabalho. “É uma nova forma de abordar o design e a finalidade de um edifício”, diz Anna Sommers, diretora de operações do campus da CoverMyMeds, uma empresa que provê soluções para desafios de acesso a medicamentos para pacientes.

Ela está se referindo ao novo campus da CoverMyMeds que integra ciclovias próximas e outras infraestruturas públicas em seu terreno de 12 acres às margens do rio em Columbus, Ohio.

“Ficamos particularmente impressionados com o envolvimento da equipe da CoverMyMeds com o meio ambiente”, diz Ron Stelmarski, diretor de design da Perkins&Will. “E quando vimos o rio e as ciclovias nas proximidades, imediatamente pensamos nisso como ir trabalhar em um parque.”

O edifício tem a forma de um V, com um jardim central atravessado por pontes interiores e exteriores que ligam os dois lados. Regularmente, o público é convidado a assistir a mostras de arte e outros eventos no lobby com estilo de catedral.

Sommers diz que o design reflete a abordagem inclusiva, colaborativa e flexível da empresa para trabalhar: “Criamos intencionalmente um local de trabalho que permite que nossos funcionários produzam mais.”

Um dos maiores bancos do mundo, o Wells Fargo, está adotando uma abordagem semelhante para localização e design de escritórios, mas em uma escala mais ampla. A empresa está desenvolvendo ferramentas de serviços para funcionários que ajudará os gerentes locais e outras partes interessadas a melhorar as ofertas de comodidades em centenas de seus escritórios nos EUA. As ferramentas ajudam o Wells Fargo a identificar as cafeterias, parques, academias e serviços preferidos de sua equipe e incluem inventário de comodidades já existem nas proximidades. “O objetivo é garantir que os funcionários tenham acesso a programas e serviços que os ajudem em seu trabalho, onde quer que trabalhem, e agreguem valor para fazer parte do Wells Fargo”, diz Justin Williams, vice-presidente sênior do Wells Fargo.

“Estas são ferramentas, uma estrutura de recomendações padrão”, acrescenta Darius Miranda, vice-presidente e consultor de estratégia para imóveis corporativos e experiência no local de trabalho do Wells Fargo.

As ferramentas, que incluem um painel online, analisam dados sobre clima, segurança, facilidade de locomoção, bem-estar e demografia. Elas ajudam os designers a considerar como os serviços fornecidos pela empresa em um determinado local podem complementar os recursos existentes no bairro. Desenvolver essa estrutura agora criará um processo de design simplificado no futuro, resultando em locais de trabalho que refletem a marca Wells Fargo, integram uma aparência familiar e se integram à comunidade.

O Wells Fargo está adotando uma abordagem robusta e iterativa para o projeto, assim como uma empresa de tecnologia realizaria o desenvolvimento de um novo software, diz Mariana Giraldo, estrategista de design da Perkins&Will.

“Estamos vivendo em um mundo novo, com novos desafios”, diz ela. “O Wells Fargo veio até nós com uma pergunta clara que precisava ser respondida, e eles foram muito abertos a qual poderia ser o resultado final. Uma mentalidade de cliente aberta à descoberta, inovação e iteração agrega muito valor ao processo.”

Uma mentalidade aberta levou a um resultado impressionante para a WM, a maior fornecedora de soluções ambientais de gestão de resíduos abrangentes da América do Norte. Quando a liderança corporativa decidiu consolidar a sede em Houston, Texas, eles deixaram claro que estavam abertos a ideias criativas para a nova construção, com uma condição importante: a sustentabilidade era o objetivo principal.

“A realocação da WM para nossa nova sede é central para nosso propósito: Operamos com a sustentabilidade no centro de tudo o que fazemos”, diz Jim Fish, presidente e CEO da WM.

A locação de vários andares em uma torre LEED v4.0 Platinum Core e Shell Certified foi a primeira etapa. Para o ajuste, a equipe de design enfatizou materiais reciclados, elementos naturais, flexibilidade futura e espaços e tecnologia que apoiam o trabalho colaborativo. Além disso, o uso criativo das cores da marca WM, evocações inteligentes de seu logotipo e exibições ilustrativas da cultura e valores da empresa alimentam o orgulho no local de trabalho da WM e constroem um sentimento de pertencimento ainda mais forte.

“A escada fornece uma conexão vertical contínua em todo o espaço da WM, oferecendo oportunidades para todos os departamentos se conectarem.”, diz Jennifer Carzoli, gerente de projeto da Perkins&Will. Essas oportunidades incluem áreas para comes e bebes e colaboração em cada andar, salas de conferência e estandes selecionados para trabalho semiprivado, reuniões e networking.

O resultado é um espaço iluminado e moderno, projetado para sustentar o ambiente e os membros da equipe.

À medida que a WM e outras empresas buscam projetar e construir novos locais de trabalho, outras, como o fabricante global 3M, estão inovando ao aprimorar aqueles existentes. A empresa está abordando o design de interiores da forma como projeta seus produtos de consumo e industriais: com curiosidade, empatia e compromisso de testar e refinar ao longo do tempo.

Após trabalhar remotamente durante a pandemia, os funcionários da agora são incentivados a trabalhar quando e onde quiserem. Como resultado, a empresa está visualizando seus ativos imobiliários através de um novo ponto de enfoque. “Os designers de interiores são mais como investigadores agora”, diz Megan Kennedy, diretora de design de interiores da 3M. “Faço perguntas: ‘Quando você vem ao escritório? Como você está usando seu espaço?’”

Kennedy e sua equipe estão em sintonia com os desejos e necessidades dos funcionários da 3M para melhorar sistematicamente a funcionalidade tecnológica, a sustentabilidade e o apelo estético dos escritórios em toda a empresa. Ela está liderando os aspectos de design de interiores da iniciativa Flex Office da 3M, que testa a eficácia de várias estratégias de design do local de trabalho no ambiente pós-pandemia.

A estrutura Flex Office incentiva a adaptação de instalações existentes em vez de construir novas, introduzindo elementos biofílicos, maximizando a luz do dia, permitindo flexibilidade futura, integrando tecnologia intuitiva e fornecendo autonomia e escolha à equipe por meio de configurações de trabalho híbridas não atribuídas e com base em atividades.

“Estamos elaborando um roteiro para transformar edifícios desatualizados em ímãs para funcionários”, diz Anne Smith, designer de interiores da Perkins&Will que está colaborando com Kennedy no projeto. Inicialmente destinado a ser aplicado a dois andares em um único edifício na sede da 3M em Maplewood, Minnesota, a ênfase da estrutura em testes e iteração o tornou aplicável a todos os escritórios da 3M. Isso, por sua vez, ajudará os líderes da empresa a navegar de forma inteligente em um futuro incerto, diz Kennedy.

“Estamos fazendo mais perguntas e assumindo muito menos do que antes.”

Para a nova sede do TAG em Chicago, a liderança da empresa respondeu à incerteza focando na missão da organização e dobrando as estratégias comprovadas. Mais conhecida por fornecer treinamento e suporte a uma extensa rede de clínicas Aspen Dental de propriedade de médicos nos EUA, o TAG recebe milhares de profissionais de saúde em sua unidade Windy City todos os anos. A equipe de planejamento imaginou um espaço para ajudar os visitantes a criar conexões com a liderança e a equipe da empresa, bem como com outros membros da rede.

Localizada no vibrante bairro de Fulton Market, em Chicago, a sede ocupa os oito últimos andares de um novo prédio de escritórios com certificação LEED Platinum e WELL. Possui um lobby e um café em um andar intermediário; escritórios executivos e áreas de trabalho colaborativo acima; e uma escada que leva os profissionais visitantes até dois andares de espaço de treinamento de última geração.

“Como nossa rede de membros está espalhada pelo país, queríamos que a sede fosse um lugar onde todos pudessem se reunir e ver que fazem parte de algo grande”, diz Steve Nolan, vice-presidente sênior de comunicações do TAG. “Para as pessoas que trabalham na sede, isso significa conhecer os novos membros da equipe e restabelecer as conexões que foram reduzidas durante o COVID. Para os membros que visitam, significa vir a este edifício incrível em um bairro legal e ter acesso a treinamento prático na tecnologia mais recente. Isso realmente os ajuda a se sentirem conectados.”

À medida que as interrupções relacionadas à pandemia continuam a abalar o local de trabalho, as empresas mais bem-sucedidas serão aquelas dispostas a sair continuamente de suas zonas de conforto. Elas estão fazendo perguntas difíceis. Elas estão desafiando as normas. Elas estão redefinindo ousadamente o status quo imobiliário. A incerteza sempre é desconfortável, mas também é onde a inovação prospera.

“O COVID desafiou os líderes das empresas a pensar estrategicamente sobre o objetivo de seus escritórios”, diz Fontana. “Eles são projetados para treinamento e colaboração, personalizados para seus funcionários e inovação do setor, ou são simplesmente um lugar para marcar o ponto?”