Perspectivas 06.01.2015

Influência da tecnologia no local de trabalho: quatro lições do campo

Por Hakee Chang

É tentador generalizar os locais de trabalho no setor de tecnologia como espaços de plano aberto e ricos em amenidade, cheios de colaboração da Millennials. Embora haja uma abundância dos locais de trabalho que apoiam esta generalização, os locais de trabalho da tecnologia oferecem as lições numerosas que podem beneficiar outros setores. Além do espaço e das considerações programáticas, quatro princípios destacam os locais de trabalho tecnológicos de hoje: força da história, empatia de design, presença tecnológica e Hackerspace.

Força da história = qualidade da experiência

Conexão proposital para um local de trabalho memorável não pode mais ser quantificada por oferecer vantagens através de amenidades. A experiência de primeira impressão, um fator surpresa/”Wow”, e como a história se desenrola com espaços significativos são, em última análise, a experiência duradoura que diferencia um lugar onde as pessoas querem prosperar a partir de um local de trabalho típico. Isso vai além da marca da empresa, e é de extrema importância, dada a forte pressão do mercado sobre o recrutamento e retenção. Perguntamos que histórias uma empresa quer compartilhar, seja para novos recrutas, clientes/clientes, parceiros, colegas ou até mesmo amigos e familiares. Os espaços precisam ser projetados para serem entrelaçados com essas histórias.

Cada empresa tem exemplos. Há sempre sabedoria sobre como a empresa é fundada, definida ou reforçada. Dos fundadores que vêm de Wall Street para a rua principal com uma causa, ou uma idéia brotamento de ajudar os outros, ou um retiro de equipe no zoológico, ou uma noite de bar-hopping terminando com uma frase mútua e vínculo, essas histórias são passadas para baixo de cada geração de pessoal. Muitas vezes essas histórias são contadas através de passeios casuais, e transmitido através de redes sociais. Um anúncio rápido de tweet ou Instagram leva a trocas ainda mais amplas que se alimentam do orgulho e da singularidade do lugar. Estas histórias autênticas conectam-nos e informam o pulso e a alma culturais do espaço habitado.

Design empatia – construindo uma experiência significativa de contagens de lugar!

Ouvimos mais e mais de empresas de tecnologia que os funcionários estão buscando posições que vão além da remuneração e benefícios. O alinhamento dos valores e da finalidade do núcleo entre o indivíduo e a companhia é primordial dada a linha cada vez mais borrada entre nossos eus pessoais e profissionais. Com os clientes que procuram designs que são empáticos para seus funcionários, estamos vendo locais de trabalho mais personalizados que vão além da funcionalidade e eficiência. As melhores práticas incluem:

  • Concentre-se nas necessidades básicas de conveniência, como o acesso à energia elétrica onde quer que você precise-não quando.
  • Projete para os sentidos realçando a iluminação, o aroma, e o áudio. Isso inclui a introdução de condições de iluminação que são específicas do espaço, controláveis e que contribuem para o caráter do espaço.
  • Apresente quebras criativas não invasivas, como recursos de interesse visual em várias distâncias que permitem que os olhos Olhem para longe da tela, relaxem e reconcentrem-se.
  • Adequadamente dimensionados lugares para esticar para fora para que o corpo não está bloqueado e estacionário.
  • Ambiente pet-friendly que incentiva a interação social e alívio do stress.
  • Áreas calmantes para recarregar, como salas de cochilo, salas de meditação e espaço ao ar livre, bem como serviços como programas de massagem.
  • Criar espaços que vão além das atividades de trabalho e são inclusivos de usos sociais flexíveis. Isso pode incluir espaços para grandes eventos da indústria e reuniões de equipe íntima, ou santuários individuais que permitam a uma pessoa escapar da estação de trabalho atribuída. Estes espaços multifuncionais são fluidos e programados para se adaptarem às necessidades em mudança ao longo de um determinado dia.

Omnipresença tecnológica

A mobilidade individual foi agora estabelecida e bem definida neste sector. Laptops e smartphones são ferramentas padrão, então certas funções de trabalho e interação podem idealmente ser em qualquer lugar e a qualquer hora. No local de trabalho, a unidade agora é para que o ambiente seja automatizado, para entender as necessidades individuais e de grupo, seja para uma apresentação, treinamento ou colaboração. Esta é uma extensão da Internet das coisas, onde os dados podem ser recolhidos para melhorar e antecipar as necessidades futuras. Pense no self quantificado – mas no local de trabalho. Por enquanto, isso é mais relevante para os planejadores de instalações e de trabalho, onde ter dados sólidos para o tamanho certo do ambiente economiza diretamente o custo de manutenção e construção. O próximo passo é para o mesmo conjunto de dados para influenciar a flexibilidade do espaço e do ambiente. Por exemplo, entendendo as melhores soluções de design para abordar conflitos inerentes em um escritório aberto-o diálogo introvertido/extrovertido, interrupções visuais/acústicas, adaptando a pletora de soluções de colaboração para caber os usuários, e encontrando adaptável métodos dentro das soluções da construção e do furniture que definem o espaço de trabalho. Embora essa tendência seja mais comum na indústria de tecnologia, ele está fazendo o seu caminho para todos os locais de trabalho como as empresas procuram melhor informar suas decisões sobre o espaço.

Hackerspace

A pressão dos espaços de tecnologia para executar e evoluir paralelos a velocidade da mudança no setor tecnológico. Os arrendamentos e sublocações mais curtos são freqüentemente assinados para abordar a baixa taxa de vacância em um mercado em expansão, a imprevisibilidade do crescimento e a incerteza do modelo de negócio. Arrendamentos de três anos ou sublocações de inquilinos passados que superaram o espaço são comuns.

Vemos um aumento na concepção de espaços com a expectativa de que eles vão mudar dentro de um ano ou dois de se mudar. Na maioria dos casos, não é um sintoma de planejamento ruim, mas sim, a lacuna de velocidade entre a evolução tecnológica versus nossa própria indústria de design, manufatura e construção. As decisões tomadas há oito meses durante a programação e o design podem não ser aplicáveis no primeiro dia de negócios.

Com estes pontos de pressão, a necessidade de espaços para ser inerentemente hackable são tanto desejado e muitas vezes exigido-e com o ritmo de negócios acelerando em todas as indústrias, esta situação não é relegada para o mundo da tecnologia. Como o design pode se adaptar e ser personalizado para as necessidades de um indivíduo, grupo ou organização? E abordará isso de uma forma rápida, invisível e intuitiva? Esses parâmetros efêmeros levam a soluções que são hackeadas a partir de vários recursos diferentes, como varejistas residenciais, lojas medida e fabricantes locais.

Então, o que vem a seguir?

Somos freqüentemente solicitados a prever e escolher um punhado de tendências como soluções prescritivas. Muitas vezes estas prescrições desconto design valor e objectify design para commodities que podem ser comprados fora da prateleira. Vemos empresas associadas ao setor tecnológico tentando fazer isso. Por exemplo, os fabricantes de móveis estão estrategicamente mudando seu marketing de produtos que suportam funções de trabalho (ou seja, workstations e soluções de colaboração) para ambientes construídos inclusivos que apoiam a dinâmica individual e de grupo (ou seja, projetos abordando Introvert/extrovertido). A ênfase aumentada na mobília auxiliar é exemplos deste, demasiado; é uma extensão da criação de locais de trabalho que evocam casa e hospitalidade.

Que o setor tecnológico catalisa as tendências do local de trabalho é um testamento à sua tendência antropatógica para criar designs responsivos e empáticos. Devido às múltiplas convergências da cultura e da demografia, aliada à rapidez da evolução e ao modelo de negócios arriscado de buscar constantemente soluções não realizadas, as soluções de design não podem ser quantificadas. Nossas soluções de design são cada vez mais qualitativas – convidando nossos talentos criativos para entender nossos clientes além de sua marca, e adaptando nossos processos para criar um ambiente que ofereça a eles finalidade e valor.